Willkommen im MES Support Center
Hier finden Sie Hilfe und Informationen zu allen MES-Software-Lösungen. Das Support Center bietet Ihnen in englischer Sprache alle wichtigen Informationen von der Lizenzkonfiguration, den Release Notes bis zu den FAQs. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns bequem über eine Support-Anfrage kontaktieren.
Das können Sie vom MES-Support erwarten:
- Schnelle und kompetente Antwort bei Fragen und Supportfällen
- Kontaktmöglichkeit per E-Mail, Supportformular oder Telefon, bei Bedarf via Videoconferencing-Tool
- Direkter Draht: Sie kommunizieren direkt mit Ansprechpartner:innen aus dem Tool-Entwicklungsteam
- Kein Call-Center, keine automatischen Antworten oder Chatbots
- Kommunikation auf deutsch, englisch oder chinesisch
- Kostenlose Tool-Downloads mit vierteljährlichen Updates
- Vierteljährlicher Tool-Update-Newsletter mit Downloadlinks und Erklärvideos
- Ständig aktualisierte Support-Website (Bedienungsanleitungen, Lizenzkonfigurationen, FAQs, Infos zu neuen Tool-Versionen, Videos, uvm.)
License Configuration
Learn more about the MES Quality Tools License Configuration, general license questions and the MES licensing models as well as how to change your MAC-ID.
MES log4j Security Information
According to our security review none of our MES applications have been affected by CVE-2021-44228. More details here.
