ConAct 2023-2025: Experten-Congregation für Qualitäts-Aktivitäten

Ausgangssituation: Wie entsteht dauerhaft hohe Qualität?

Dauerhaft hohe Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Prozessen und Systemen ist kein finales Ergebnis einer Methode oder eines Vorgehens. Sie entsteht durch ständige Verbesserung und Anpassung an neue Anforderungen.

Der PDSA-Zyklus (Plan, Do, Study, Act) zeigt diesen Ansatz anschaulich. Er unterstützt ein systematisches Qualitätsmanagement.

Wie unterstützt der PDSA-Zyklus die Qualitätsverbesserung?

• Plan (Qualitätsplanung): Ziele und Standards festlegen.
• Do (Qualitätssicherung): Standards in der Praxis anwenden.
• Study (Qualitätskontrolle): Abweichungen (Differenzen zu den Erwartungen) analysieren.
• Act (Qualitätsverbesserung): Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Ergebnisse zu verbessern.

Zielsetzung des Vorhabens

Das Projekt erarbeitet ein mehrkriterielles Entscheidungsverfahren zur Clusterung von detaillierten Aktivitäten. Damit können Entscheidungen auf Basis mehrerer Kriterien gleichzeitig getroffen werden.

Ziele im Überblick:

• Es werden Aktivitäten nach definierten Kriterien strukturiert.
• Es erfolgt eine Priorisierung der Aufgaben zwischen den Clustern und innerhalb eines Clusters (abgeleitet aus den Kriterien der Artefakte als integralen Bestandteil der mehrkriteriellen Entscheidungsfindung).
• Es werden optimale Aktivitätencluster entsprechend der Kriterien erstellt. Diese sollen den Bedürfnissen der Anwendenden am besten entsprechen.
• Neben den Artefaktkriterien können weitere Kriterien (meist Use-Case-spezifisch) in die Entscheidungsfindung einbezogen werden.

Nutzen

Die algorithmische Erarbeitung der Abarbeitungsreihenfolge liefert den Entwicklungsprojekten einen hohen Mehrwert. Die manuelle Priorisierung wird durch eine optimale Lösung ersetzt, die alle Kriterien berücksichtigt und transparent macht.